Política de Devoluciones
1. Producto ofrecido
En este sitio web se comercializan números de rifas digitales, los cuales permiten a los usuarios participar en sorteos organizados por La re Viajamos.
Al tratarse de un producto digital asociado a un evento con fecha definida, no es posible realizar devoluciones una vez confirmada la compra.
2. No se admiten devoluciones
Dado que al comprar un número de rifa se participa de forma inmediata en un sorteo, no es posible cancelar, devolver o solicitar reembolsos, salvo que ocurra alguna de las siguientes excepciones:
3. Excepciones (casos en los que podría aplicarse devolución)
Se podrá solicitar una devolución solo si:
- Se ha realizado un cobro duplicado accidental
- El pago fue procesado con error y no se asignó número
- El sorteo es cancelado por parte del organizador
En estos casos, el cliente podrá solicitar el reembolso total del valor abonado, escribiendo a rifas@lareviajamos.com con el comprobante correspondiente.
4. Cancelación del sorteo
Si por razones de fuerza mayor o cambios en la organización se suspende o cancela el sorteo, se reembolsará el 100% del valor abonado a los participantes.
5. Responsabilidad del comprador
Al realizar la compra, el usuario acepta esta política y confirma que entiende que se trata de una rifa sin posibilidad de devolución, salvo en los casos antes mencionados.
Recomendamos revisar cuidadosamente la información antes de completar el pago.
6. Contacto
Si necesitás comunicarte con nosotros por alguna duda o reclamo, podés escribirnos a:
📧 info@lareviajamos.com
